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車磨き研究所の新着情報

会員登録通知についてのお詫び・・・

2016年09月12日|最新情報

昨年年末近くに弊社より会員登録のご通知がありながら、

実際には会員登録がなされていないお客様がいらっしゃることが、

此処で遅ればせながら発覚いたしてしまいました・・・

 

此れは、

昨年12月1日を以って会員登録基準の見直しがなされ、

PC上ではその変更措置が終了していたにも拘らず、弊社と此のシステム管理・制作をして頂いているコンサルティング会社との、

連絡・連携不足のため、

その対応措置にずれが生じていたことから、

この様な自体が生じてしまっていたようです・・・

 

恐らくこの様な行き違いによる、

会員登録にはなっていないにも拘らず葉書だけが送られてしまった該当者は数人とは思いますが、

弊社のミスで大変失礼なこととなってしまい、申し訳ございませんでした。

 

今回此れで大変なお叱りを頂く事となりましたが

会員登録条件検討での会員登録はコンサルティング会社のPCソフトにて、

弊社が送る情報に基づいて自動判定がなされてしまう仕組みとなってしまっているため、

後打ちでの変更対応等は取れません・・・

あくまで現在のPCデーター上でのご対応となってしまいます。

 

此のPCデーター管理に関しましては、データーバックアップやハッキング・ウイルス防止用ソフトに守られて、

コンサルティング会社にて厳重管理させて頂いておりますので、

今後今回のような人為的ミスが無いように対処することにより、

お客様方・会員様にご迷惑がかからないように万全を期すよう連携をしてまいります!

 

 

但し、御理解いただきたいのは、此の会員システムは、

あくまでその登録選考基準は弊社及びコンサルティング会社によりものである事と、

入会金・会費等お客様にご負担を頂く金銭的なものは無く

あくまで会員登録されることにより会員様限定サービスが受けられたり、

会員割引が適応されるなどの得点が付加されて行くものですので、

登録がなされないことや条件により登録が抹消扱いになってしまってしまっていることなどについての、

再検討等のご相談には応じかねますので、

御理解下さい!

 

又、

ご自身のご希望として会員になられたい等のご相談もたまに頂きますが、

上記しました理由により、

入会金・会費等のお支払いを条件にご提示いただきましても、

ご要望には沿いかねますので、

ご了承下さい。

 

 

尚、現在進行中の京都店出店が実行になった場合、

今までの出店とは違い弊社直営での出店ですので、

現会員権利は京都店でも有効となります!

但し、

地域性の違い等により会員ポイントの積算条件等の細かな諸条件につきましては、

現在検討中のため本店と京都店での違い等は生じる可能性はありますが、

できるだけ現会員様には好条件となるよう配慮したしたシステムとなるように、

配慮いたしていきます。

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