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車磨き研究所の新着情報

京都店ご利用時の既存会員様会員権利のご説明!

2019年07月22日|最新情報

先日京都店に訪れて頂きました、

既存会員様より現会員権利の京都店での取り扱いについてご質問がありましたので、

不明瞭であった部分補足説明をさせて頂きます!

それは、

「長野店での会員登録は、京都店では新規扱いになるの?」

との内容でしたが、

長野店&京都店共に弊社直営ですので、

会員権利は両店舗とも共通しての権利として割引や会員限定施工メニューをご利用頂けます!

又、

顧客管理データーもどちらでご利用いただきましても、

データー管理は一元化されておりますので、

施工実績データの積み上げ(貯蓄)も同様に一元化されております。

ですので、会員権利取得が京都店・長野店どちらであろうとも、

両店舗で同様の会員限定サービスをお受けして頂く事が可能です!

「施工価格は、京都店と長野店と差があるようですが、

価格はどの様な適応になりますか?」

これに関しましては、ご新規でも会員権無し既存お客様でも現会員様でも、

施工頂きました店舗の価格表が適応となります!

 

「京都店での長期預かりや、前倒し入庫や引取り日延長は可能ですか?」

京都店は長野店のように広い工場ではありませんし、

別棟倉庫も現段階ではございませんので、

基本的にはご対応は難しいです・・・

その時点での他車ご予約状況にもより、

数日間であれば可能な場合もございますが、

弊社所有車両を有料駐車場に移動してのお預かりとなってしまいますので、

施工ご予約日程以上のお預かりに関しましては、

日額3,000円の有料お預かり(弊社敷地内カーポートとなる場合もございます)となります。

 

 

 

「京都店での板金修理・デントリペア・ウインドウフィルム(内部)・ガラス交換など、HPメニューにない施工メニューに関しては、長野店のように契約専属外注業者はあるのですか?」

ここに関しましては、現段階では色々のご紹介等も頂く中で検討してきてはおりますが、

現段階ではご対応できる状態にはございませんので、

それら施工内容に関しましては、

弊社でのお引き受けやご紹介などは出来かねます・・・

それでもどうしてもと言う場合は、

長野店までお持込頂くか、

弊社手配で長野店まで陸送手配することは可能ですが、

陸送費用で往復64,800円税込みが施工費以外に掛かってしまいます。

 

 

 

「京都店での事故補修対応サービスはどの様になるのでしょうか?」

上記いたしましたように、

外注業者契約が出来ておりませんので、

弊社自社施工対象外修理に関しましては、

オーナー様で修理手配を頂いて、

修理完了後に弊社施工メニューの補修にご入庫いただく流れとなります。

但し、

自走不能(道路交通法による整備不良判断を含む)場合で、

保険会社賠償(車両保険使用)扱いの場合は、

賠償対象(車両保険使用)保険会社の定めるところの、

ロードサービスや陸送費規定内で長野店までの陸送が可能な場合(超過の場合は超過分はオーナー様負担)は、

ご希望がございましたら、

長野店でのお引き受けとして全体修理をお受けする事は可能となりますが、

弊社施工メニュー部分に関しましては、

外注修理完了時点での弊社施工カレンダー適応店舗での補修施工となりますので、

補修費用は補修を行いました店舗の価格が適応となります。

 

 

 

現時点での京都店ご対応は以上の様になりますが、外注契約業者さんが見つかりましたら、順次ご対応可能内容をご案内させて頂きます。

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